1. Responsable
El responsable es Oasis Zen SL, NIF B22585046, Calle Emilio Ortuño 5, 2º, 2, 03501 Benidorm, Alicante, España. Para preguntas sobre privacidad y ejercicio de derechos: onedownenough@hotmail.com o +34 666 916 044.
2. Datos tratados
El formulario solicita nombre, correo, tipo de cliente, servicio y mensaje. Puedes añadir teléfono, empresa, número aproximado de participantes, fecha y franja preferidas. Los campos obligatorios están marcados. Se recibe también el idioma elegido para la solicitud y el nombre técnico del formulario.
No solicitamos DNI, domicilio personal, fecha de nacimiento, tarjetas, documentos de identidad ni datos de salud. No los incluyas en el mensaje. Las cuestiones de idoneidad se tratan de forma privada antes de confirmar, con la información estrictamente necesaria.
Los controles de selección, filtros y estimaciones se calculan en el navegador. No se transmiten por usarlos; una selección solo se incorpora a la solicitud cuando tú eliges continuar. El alojamiento puede procesar IP, fecha de acceso, datos técnicos del navegador y registros de seguridad.
3. Finalidad y base jurídica
- Responder, preparar presupuesto y estudiar disponibilidad: medidas precontractuales solicitadas por ti, artículo 6.1.b del RGPD.
- Gestionar una cita o encargo confirmado: ejecución del contrato, artículo 6.1.b. Para contactos que representan a una empresa, puede aplicarse el interés legítimo en gestionar la relación profesional, artículo 6.1.f.
- Facturación y cumplimiento de obligaciones legales: artículo 6.1.c.
- Seguridad, prevención de abuso y defensa de reclamaciones: interés legítimo, artículo 6.1.f, ponderado frente a los derechos de las personas.
La casilla de privacidad confirma que has leído esta información. No es una suscripción publicitaria ni una renuncia a derechos. No realizamos decisiones automatizadas ni perfiles comerciales.
4. Destinatarios y proveedores
La web está preparada para alojamiento y recepción de formularios mediante Netlify, Inc. La correspondencia al correo publicado utiliza el servicio de Microsoft Outlook/Hotmail. Proveedores de contabilidad, soporte técnico o asesoría pueden acceder únicamente a los datos necesarios para su función, con las garantías correspondientes.
No vendemos datos. Podremos comunicarlos a autoridades cuando exista obligación legal. Si un proveedor trata información fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia deberá basarse en un mecanismo válido, como una decisión de adecuación aplicable o cláusulas contractuales tipo, con las medidas complementarias necesarias.
5. Conservación y seguridad
Las consultas que no se convierten en contrato se conservan, como criterio general, hasta 12 meses desde el último contacto útil. Los datos contractuales y de facturación se conservan durante los plazos legales y de prescripción aplicables; después se eliminan o bloquean cuando corresponda.
Se limita el acceso según la función, se utiliza HTTPS en el alojamiento y deben mantenerse medidas de acceso y seguridad adecuadas en los proveedores. Ningún sistema es totalmente infalible. Las incidencias de datos se gestionan y notifican cuando lo exige la normativa.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y, cuando proceda, portabilidad. Si un tratamiento dependiera del consentimiento, podrías retirarlo sin afectar a su validez anterior. Algunas obligaciones legales pueden impedir una supresión inmediata.
Escribe al contacto anterior. Respondemos dentro del plazo del RGPD, normalmente un mes, con las ampliaciones permitidas cuando sean necesarias e informadas. La comprobación de identidad será proporcionada: no adjuntes documentos de identidad de forma preventiva.
Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad competente en tu lugar de residencia.